El dilema del milenio: motivar a la generación móvil

Hoy en día, los Millennials son conocidos como ganadores del ‘trofeo de participación’: personas que exigen gratificación y elogios por un trabajo bien hecho. Independientemente del nivel de verdad detrás de esta generalización, nuestro trabajo es animar a los empleados millennials y fomentar su crecimiento. Los millennials constituyen la generación viva más grande del mundo en la actualidad, lo que significa que son fundamentales para una fuerza laboral que funcione. Perder la actitud tóxica de que este grupo es vago y tiene derecho es el primer paso para construir un negocio que resistirá y florecerá.

Los millennials necesitan trabajar. Sin embargo, según un estudio de RetailWire, 60% han cambiado de trabajo entre una y cuatro veces en los últimos cinco años. Hay varias razones para esta rápida rotación, pero muchos citan que la principal motivación para el cambio es que no sienten que su contribución personal contribuya significativamente al éxito general de la empresa. Sienten que no tienen la oportunidad de desbloquear y demostrar su verdadero potencial.

Para sentirse realizado, los Millennials desean conexión, aprecio y la sensación de que están teniendo un impacto.

Cuando se satisfacen esas necesidades, los empleados sienten un mayor nivel de inversión y están más dispuestos a quedarse. Como alguien que dirige una empresa exitosa con un personal dominado por los millennials, he descubierto que satisfacer las siguientes necesidades crea una cultura de trabajo exitosa y duradera.

Necesidad de conexión

Los millennials quieren sentirse conectados con una causa. Esas mismas personas hace cinco años que realizaban manifestaciones en sus escuelas secundarias y universidades sobre el medio ambiente y la igualdad de derechos para los grupos marginados ahora son orgullosos titulares de las deudas universitarias y los pagos del automóvil. Por ello, puede resultar beneficioso albergar actividades como el voluntariado o los juegos deportivos intramuros. Puede parecer simple, pero los Millennials se unen en torno a una buena causa y les encanta conectarse con sus compañeros.

Esta necesidad de conexión también se aplica a los supervisores. La nueva generación de la fuerza laboral no busca jefes o gerentes, sino mentores. Como jefe, concéntrese en ser un mentor al enseñar y mostrar a los empleados cómo predicar con el ejemplo. No todos sus empleados lo amarán, y está bien. Pero, si pueden aprender de usted, lo respetarán y será más probable que se queden más tiempo.

Necesidad de aprecio

Esta generación necesita sentirse apreciada más de lo que necesita vacaciones, planes dentales o seguridad laboral. Prefieren tener un trabajo que pague menos pero que les permita sentirse conectados con sus empleadores y la misión de la empresa que un trabajo que pague más pero que no proporcione comentarios constructivos ni relaciones interpersonales.

Las oportunidades de empleo insatisfechas, que afectan negativamente a la fuerza laboral en su conjunto, cuestan a los propietarios de negocios miles de dólares al año, en gran parte debido a la necesidad de volver a capacitar a los nuevos empleados, también conocido como rotación. Para reducir una alta tasa de rotación de millennials, concéntrese en los comportamientos de retención. Dile a los Millennials lo que hacen bien y corrige lo que no hacen.

Omita las revisiones anuales y concéntrese en charlas semanales breves y coherentes. Pase por los espacios de trabajo de sus empleados y explique lo que pensó que hicieron bien esa semana e infórmeles de lo que podrían hacer mejor en el futuro.

Felicítelos en el calor del momento y ofrezca un reconocimiento positivo por el trabajo bien hecho. Pero evite elogiar algo mediocre o indigno, ya que los empleados notarán y devaluarán el reconocimiento real en el futuro. Un poco de crédito es todo lo que piden los Millennials, y si no merecen los elogios, despídalos y contrate a otra persona.

Lo que es realmente perjudicial es un empleado de peso muerto que se va después de unos meses porque no se siente productivo.

Necesidad de cambio

Los millennials anhelan el cambio. Es por eso que a menudo disfrutan viajar al extranjero durante largos períodos de tiempo haciendo trabajos independientes y ventas directas en las redes sociales. En su conjunto, los jóvenes muestran una preferencia por ajustarse a diario, lo que puede ser favorable o perjudicial para su empresa, según su modelo de negocio. Sepa que los Millennials desean un trabajo que ofrezca un medio para conectarse con otros, incluidos sus compañeros de trabajo y clientes, más que generaciones antes que ellos.

Esta necesidad de realizar múltiples tareas y optimizar el trabajo también significa que los post-Baby Boomers pueden hacer malabares con múltiples asignaciones y apreciar el entrenamiento cruzado. Déles diferentes trabajos y capacítelos para realizar una amplia variedad de tareas. Los empleados a menudo se sienten en deuda con su trabajo y, por mucho que les genere estrés, a los millennials les gusta pensar que las cosas se desmoronarían sin ellos. Eso no quiere decir que deba permitir que su empresa dependa de un solo empleado, pero capacitar a un empleado para que realice tres trabajos separados los hace sentir importantes, valiosos y esenciales para el éxito de la organización.

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En general, los millennials quieren un trabajo que los valore por lo que hacen. Agregue un lugar de trabajo positivo que celebre lo que sus empleados hacen bien y logrará lo que algunos consideran imposible: crear un negocio exitoso dirigido por jóvenes a quienes a menudo se considera que tienen derechos y no están comprometidos.

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