Cómo generar confianza le hará repensar su marketing

Hay varias formas de comercializar Millennials quienes, por cierto, son los ahora los generación más grande del planeta y tienen el mayor poder adquisitivo de cualquier generación viva.

Puede seguirlos en las redes sociales, puede seguirlos y venderles en función de sus actividades de navegación, puede interrumpirlos en sus aplicaciones, bombardearlos con correos electrónicos o puede generar confianza. Nosotros, yo soy un millennial, estamos abarrotados y bombardeados por publicidad dondequiera que vayamos porque llevamos la tecnología con nosotros a todas partes.

Como resultado, hemos desarrollado una lente a través de la cual miramos las cosas en línea. Estamos insensibles a las reseñas en Facebook, TripAdvisor y Google porque las empresas y las personas pueden comprar datos falsos para inflar estos detalles. Estamos acostumbrados a ver publicidad en tantas plataformas que tiene poco impacto en nosotros. Podemos ver cuando una publicación tiene una cantidad artificial de me gusta, podemos ver cuando una empresa nos sigue sin una razón real, y definitivamente podemos ver esa pequeña etiqueta de “patrocinado” debajo de sus publicaciones.

Influir en el marketing

La razón por la que tanto las personas como las empresas recurren al marketing de influencers se remonta al viejo adagio: “Compramos a personas que conocemos, nos gustan y en las que confiamos”. En la sociedad moderna de hoy, es fácil vender métricas infladas para parecer más importante de lo que realmente eres. La parte difícil radica en construir una relación con personas que conocen su marca como confiable.

A la gente le gusta Tim Ferriss, Gary Vaynerchuk y Ryan vacaciones son algunos ejemplos de influencers importantes en el mundo del marketing online que tienen una cosa en común que me hace confiar en ellos: tComparten mucho de lo que hacen con otras personas de forma gratuita.

Eso es, gratis. Son transparentes con la forma en que hacen crecer sus marcas, sus productos y sus seguidores. Como resultado, son auténticos y se relacionan con los Millennials. La razón por la que el marketing de influencers se ha vuelto tan importante es que las personas han establecido relaciones reales con sus seguidores incluso antes de pedirles que compren algo.

Estas relaciones son lo que compra la gente.

Demasiados de nosotros hemos desarrollado un sentido de cautela al mirar las marcas. Los millennials están acostumbrados a la tecnología y, si queremos aprender más, todo lo que tenemos que hacer es insertar palabras en Google. Una vez que hayamos encontrado esa información, ¿no debería ofrecérsela de una manera confiable y útil? Como marca o negocio, ¿no quieres ser el negocio que se encuentra al final de esa búsqueda de Google en lugar de ser el negocio que hace que mi aplicación se cargue más lentamente porque me interrumpiste con tu anuncio emergente?

Formando confianza

Si está buscando comercializar adecuadamente a cualquier persona, especialmente a los Millennials en la era actual de noticias falsas y trucos digitales, necesita construir una relación. La forma de hacerlo es proporcionando información de valor real a su cliente potencial. Hay una razón por la que muchos sitios web ofrecen descargas de “guías XYZ gratuitas” a cambio de una dirección de correo electrónico. Es porque saben que necesitan tiempo para establecer una buena relación antes de pedirle a la gente que compre.

Cuando se necesitan de 6 a 8 puntos de contacto para generar oportunidades de ventas viables, tiene sentido hacerlo de una manera que genere confianza y no forzar un producto en nuestras gargantas. Una relación funciona de dos maneras y se basa en la confianza. Si no está ofreciendo una razón para que las personas confíen en su marca, ¿por qué deberían darle su dinero a cambio? Si va a ser diferente del resto del paquete cuando comercialice a la generación más grande, o cualquier otra persona, debe establecer una relación con su cliente porque eso es lo que ellos quieren.

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