Cómo construir una empresa próspera trabajando con una mentalidad abundante

¿Alguna vez ha notado que el nivel de inteligencia de los trabajadores disminuye significativamente con la cantidad de tiempo que trabajan en su empresa?

Esta pregunta surgió en mi mente una vez que leí el texto más vendido Multiplicadores: cómo los mejores líderes hacen que todos sean más inteligentes, por Liz Wiseman y Greg Mckeown. La única gran pregunta que le pide al público que reflexione tiene que ver con el liderazgo. Esta pregunta es una de la que muchos siempre han sido conscientes, pero parecían andar de puntillas alrededor del concepto por temor a ser incompetentes. Wiseman y Mckeown abordan la pregunta: “Como líder, ¿eres un multiplicador o eres un disminuidor?”

Los autores también presentan términos influyentes que pueden ser impactantes para muchas personas con mentalidad empresarial en todo el mundo. Desglosan los dos tipos de líderes que las personas deberían ser cuando supervisan una fuerza laboral o un grupo de personas:

Multiplicador: Como líder, ¿está influyendo y capacitando a las personas que lo rodean para que quieran mejorar y ser más inteligentes?

Disminuido: Como líder, ¿está haciendo que la gente se sienta menos inteligente?

La investigación realizada por los autores determinó que los líderes que se consideraban multiplicadores tenían el doble de probabilidades de recibir una calificación más alta de sus empleados en comparación con los que disminuían. El resultado de esto termina siendo un crecimiento anual del negocio que oscila entre el 5% y el 10%. Esto se debe al hecho de que en este escenario, los empleados están empoderados y tienen las capacidades para hacer un mejor trabajo. Para ello, confían en la inteligencia de sus empleados frente a su presencia física para seguir siendo competitivos en el mercado empresarial.

Genio vs. Creador de genios

Wiseman y Mckeown plantean otra pregunta a los lectores y es si son o no el genio o el creador de genios.

Genio: La persona que necesita hacerse cargo y hacer saber que tienes todas las soluciones y respuestas a todos los problemas.

Creador de genios: La persona que identifica a los genios entre la fuerza laboral y delega responsabilidades y propósito a estas personas. Ellos serán los que lleven el negocio y brinden soluciones.

Los creadores de genios son aquellos que serán la columna vertebral de cualquier empresa. Stephen Covey menciona su importancia en su popular Siete hábitos serie que señala que son los líderes empresariales del mañana. Durante el siglo XX, la fuerza laboral dependía en gran medida de la manufactura porque eso era lo que impulsaba la economía. A medida que aumentó la demanda, también lo hizo la necesidad de productividad. Para los líderes del siglo XXI, ellos también deben hacer esfuerzos para aumentar la productividad en forma de conocimiento de los empleados.

Influencia en la vida personal

Cuando se trata de ser un multiplicador, esto también se puede ver en la vida personal de alguien. Los autores presentan una investigación que transmite la influencia de los padres en el nivel de inteligencia de un niño simplemente con los comportamientos de un multiplicador frente a un disminuidor.

Vivimos en una generación en la que parece que todos los niños reciben un trofeo por “participar”. La gente tiene miedo de decirle a un niño algo negativo por temor a influenciarlo para que piense que no es lo suficientemente bueno. Lo que muestran las investigaciones y los estudios de Wiseman y Mckeown es que elogiar a los niños solo hará que se sientan menos seguros con el tiempo. Esto se debe a que sienten la necesidad de impresionarte o superar tus expectativas en todo momento, lo que hace que se sientan menos seguros de sí mismos cuando no pueden satisfacer esa necesidad.

En cambio, se recomienda que los adultos elogien los esfuerzos de los niños por hacer un buen trabajo. Hacerlo les dará a los niños la capacidad de reflexionar críticamente y ser prácticos sobre las situaciones. Luego, les ayudará a resolver más problemas del mundo real utilizando el pensamiento crítico. Cuando son capaces de resolver las cosas por sí mismos, desarrollan su propia confianza en sí mismos y su sentido de logro.

Los disminuidores no deben considerarse personas negativas que buscan derribar la confianza de todos. Los disminuidores simplemente no saben que, a veces, las palabras que usan pueden ser perjudiciales para la autoestima y el nivel de inteligencia de una persona.

Cómo ser un multiplicador

Después de presentar la evidencia y la investigación, Wiseman y Mckeown muestran cómo los líderes pueden convertirse en multiplicadores. Dedican una buena cantidad de tiempo a explicar que comienza con un cambio en los supuestos y, a partir de ahí, cambiando el comportamiento y la actitud.

Un reductor asumirá que las personas no son capaces de estar al mismo nivel que ellos. Las disminuciones suelen culpar, dictar e intentar controlar a las personas. Los multiplicadores, por otro lado, saben que las personas son capaces de hacer un buen trabajo y los empoderarán con oportunidades para apoyar sus habilidades.

En resumen, se considera que los disminuidores son microgestores, mientras que los multiplicadores se toman el tiempo para invertir en sus empleados.

Las 5 disciplinas de un multiplicador

Los multiplicadores deben estar entrenados para ser así. No es automático y viene con mucha práctica y conciencia de uno mismo. Los autores han identificado las cinco disciplinas o rasgos de un multiplicador que les ayudan a tener éxito en liderar una fuerza laboral.

  1. Traiga personas capacitadas y talentosas y empleelas en las áreas donde sean más fuertes y efectivas.
  2. Fomente un ambiente de trabajo positivo y creativo que inicie un pensamiento de nivel superior en los empleados.
  3. Brinde múltiples oportunidades para que los empleados mejoren su aprendizaje.
  4. Presentar preguntas que acojan el debate y que conduzcan a una toma de decisiones eficaz.
  5. Brinde a los empleados la oportunidad de ser responsables de los resultados.

El multiplicador es la persona que facilita y empodera a los empleados. Ofrecen oportunidades para que los empleados se desafíen a sí mismos en un espacio de trabajo positivo.

Puede leer el texto usted mismo y ver cómo puede comenzar a hacer grandes cambios.

Nota rápida sobre el autor

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